【通知】商務(wù)部辦公廳關(guān)于組織開(kāi)展第三屆“全國(guó)一刻鐘便民生活服務(wù)月”活動(dòng)的通知
各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)商務(wù)主管部門(mén)：
為落實(shí)商務(wù)部等13部門(mén)印發(fā)的《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025）》，健全加快生活性服務(wù)業(yè)多樣化發(fā)展機(jī)制，暢通經(jīng)濟(jì)微循環(huán)，實(shí)現(xiàn)惠民生和促消費(fèi)，商務(wù)部將組織開(kāi)展第三屆“全國(guó)一刻鐘便民生活服務(wù)月”活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、活動(dòng)時(shí)間
2025年10月1—31日
二、活動(dòng)口號(hào)
便民樂(lè)享服務(wù)萬(wàn)家
三、活動(dòng)安排
按照“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、多方聯(lián)動(dòng)、居民受益”方式，動(dòng)員城市一刻鐘便民生活圈全國(guó)和省級(jí)試點(diǎn)地區(qū)、全域推進(jìn)先行區(qū)試點(diǎn)地區(qū)積極行動(dòng)起來(lái)，結(jié)合“購(gòu)在中國(guó)”系列活動(dòng)總體安排和消費(fèi)品以舊換新、服務(wù)消費(fèi)季、老字號(hào)等重點(diǎn)工作部署，以中秋、國(guó)慶、重陽(yáng)等節(jié)假日和時(shí)令節(jié)氣為契機(jī)，突出服務(wù)“一老一小”，自主確定活動(dòng)內(nèi)容和舉辦時(shí)間，因地制宜開(kāi)展形式多樣的便民服務(wù)活動(dòng)，廣泛調(diào)動(dòng)各類主體參與，通過(guò)豐富供給、創(chuàng)新場(chǎng)景、提升體驗(yàn)，進(jìn)一步便利居民生活，營(yíng)造商居和諧的良好氛圍。
（一）推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新進(jìn)社區(qū)。鼓勵(lì)家電以舊換新、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼政策參與主體，在社區(qū)搭建展示區(qū)、實(shí)景體驗(yàn)區(qū)等場(chǎng)景，舉辦宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，引導(dǎo)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、平臺(tái)、售后服務(wù)和回收企業(yè)在社區(qū)設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)。鼓勵(lì)汽車(chē)生產(chǎn)、流通、回收企業(yè)在社區(qū)宣傳汽車(chē)以舊換新政策，在有條件的社區(qū)開(kāi)展汽車(chē)展示展銷(xiāo)、體驗(yàn)試駕等活動(dòng)。鼓勵(lì)家居賣(mài)場(chǎng)、家居產(chǎn)品和家裝企業(yè)、電商平臺(tái)在社區(qū)設(shè)置樣板間，拓展家居產(chǎn)品清潔、維修、保養(yǎng)等配套服務(wù)。充分發(fā)揮位于街道社區(qū)的電動(dòng)自行車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)作用，依法依規(guī)引導(dǎo)合規(guī)電動(dòng)自行車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、回收企業(yè)開(kāi)展以舊換新政策宣傳、產(chǎn)品展示等活動(dòng)。
（二）推動(dòng)“一老一小”服務(wù)進(jìn)社區(qū)。鼓勵(lì)老年用品銷(xiāo)售、康復(fù)輔助器具購(gòu)置和租賃服務(wù)進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展老年用品和服務(wù)展示體驗(yàn)活動(dòng)。鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、家政企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)活動(dòng)，提供助潔助浴等服務(wù)。推動(dòng)零售服務(wù)商、金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)等拓展助老服務(wù)功能。鼓勵(lì)銀發(fā)旅游列車(chē)、郵輪旅行、旅居康養(yǎng)宣傳活動(dòng)進(jìn)社區(qū)。鼓勵(lì)開(kāi)展形式多樣的文體娛樂(lè)、敬老孝老活動(dòng)。組織母嬰店、兒童書(shū)店、親子餐廳、青少年運(yùn)動(dòng)館、擼貓擼狗館等開(kāi)展優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。鼓勵(lì)托育服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展政策宣講和服務(wù)展示。鼓勵(lì)社區(qū)圖書(shū)館、文化館、美術(shù)館等向兒童免費(fèi)開(kāi)放。
（三）推動(dòng)老字號(hào)進(jìn)社區(qū)。鼓勵(lì)老字號(hào)企業(yè)聚焦傳統(tǒng)節(jié)日和重要假期，加大節(jié)令、時(shí)令商品供應(yīng)，推出更多貼近社區(qū)居民日常生活需要的新產(chǎn)品新服務(wù)。結(jié)合“老字號(hào)嘉年華”活動(dòng)，支持有條件的社區(qū)開(kāi)展老字號(hào)體驗(yàn)日、文化周等特色活動(dòng)。
（四）推動(dòng)餐飲服務(wù)進(jìn)社區(qū)。結(jié)合2025年“中華美食薈”活動(dòng)，鼓勵(lì)名菜、名小吃、名廚、名店進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展餐飲優(yōu)惠促銷(xiāo)、美食品鑒、技藝展示等各具特色的體驗(yàn)活動(dòng)和老年助餐服務(wù)，鼓勵(lì)地方傳承發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)烹飪技藝和餐飲文化。
（五）推動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)社區(qū)。聯(lián)動(dòng)平臺(tái)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)商超、商業(yè)街區(qū)開(kāi)展惠民促銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)國(guó)貨潮品、外貿(mào)優(yōu)品、本地精品、國(guó)際名品進(jìn)社區(qū)，依法依規(guī)設(shè)置展區(qū)展臺(tái)，豐富社區(qū)消費(fèi)場(chǎng)景。因地制宜開(kāi)展服務(wù)設(shè)施、新業(yè)態(tài)新模式的宣傳展示，提升服務(wù)的普惠性和可及度。組織商文旅體健融合活動(dòng)，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗開(kāi)展各類民俗表演、技藝展示、游藝活動(dòng)。
（六）推動(dòng)便民服務(wù)、公益宣傳進(jìn)社區(qū)。鼓勵(lì)街道社區(qū)、相關(guān)協(xié)會(huì)和企業(yè)深入社區(qū)，舉辦跳蚤市場(chǎng)、社區(qū)市集，開(kāi)展便民義賣(mài)、愛(ài)心理發(fā)、公益集市、小修小補(bǔ)、就業(yè)幫扶等便民服務(wù)活動(dòng)。鼓勵(lì)宣傳推廣一刻鐘便民生活圈網(wǎng)點(diǎn)地圖、“小修小補(bǔ)”便民地圖，引導(dǎo)更多點(diǎn)位“進(jìn)圖”，讓居民“找得到”。鼓勵(lì)開(kāi)展一次性塑料制品減量使用、循環(huán)利用，垃圾分類與節(jié)能減排等宣傳活動(dòng)。倡導(dǎo)綠色生活方式和綠色消費(fèi)理念，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，凝聚社會(huì)共識(shí)。
四、組織保障
各地商務(wù)主管部門(mén)要認(rèn)真籌劃部署，因地制宜組織開(kāi)展便民生活服務(wù)月活動(dòng)，整合政策資源、市場(chǎng)資源，抓好分工落實(shí)，可結(jié)合工作實(shí)際適當(dāng)延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間。要積極動(dòng)員有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)，以及電商平臺(tái)、支付平臺(tái)、中國(guó)銀聯(lián)等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)廣泛參與，引導(dǎo)推出各具特色的優(yōu)惠活動(dòng)。要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)及各類新媒體，全渠道全方位開(kāi)展宣傳報(bào)道。全國(guó)和省級(jí)試點(diǎn)地區(qū)、全域推進(jìn)先行區(qū)試點(diǎn)地區(qū)要主動(dòng)作為，組織開(kāi)展形式多樣的便民服務(wù)活動(dòng)，抓好重點(diǎn)配套活動(dòng)（見(jiàn)附件）落實(shí)。活動(dòng)期間，要加強(qiáng)市場(chǎng)秩序、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生管理等，確保安全有序。
附件：第三屆“全國(guó)一刻鐘便民生活服務(wù)月”重點(diǎn)配套活動(dòng)
商務(wù)部辦公廳
2025年9月5日
附件
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