新春走基層|冰城小伙攻克“方言關(guān)”堅(jiān)守鐵路春運(yùn)
“地下通道還有旅客沒(méi)出站，行李較多，我馬上過(guò)去。”對(duì)講機(jī)里，傳來(lái)劉澤沉穩(wěn)有力的聲音。他一路小跑至一對(duì)老夫妻身旁，半蹲下身，雙手緊緊抓住最大的麻袋，一鼓作氣將其扛上肩頭，而后穩(wěn)穩(wěn)站起身來(lái)。劉澤每一步都邁得格外小心，他留意著老夫妻的腳步，還不時(shí)叮囑：“慢點(diǎn)兒，別著急。”就這樣，他一路將老夫妻安全護(hù)送出安陸車(chē)站出站口。
劉澤是黑龍江哈爾濱人，2024年畢業(yè)于大連交通大學(xué)的他，來(lái)到中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)公司漢西車(chē)務(wù)段工作，奔赴距家鄉(xiāng)2300公里的銀杏之鄉(xiāng)——湖北安陸，在安陸火車(chē)站擔(dān)任連結(jié)員，開(kāi)啟了他的職業(yè)生涯。
2002年出生的劉澤起初在車(chē)站學(xué)習(xí)連結(jié)員崗位工作。那時(shí)，他總感覺(jué)作業(yè)過(guò)程中手腳不夠協(xié)調(diào)，對(duì)車(chē)鉤、鐵鞋這些“鐵疙瘩”有些恐懼。在車(chē)站領(lǐng)導(dǎo)及師傅們的指導(dǎo)與幫助下，他克服心理障礙，爭(zhēng)分奪秒地練習(xí)。今年1月，他順利通過(guò)連結(jié)員定職考試，成為一名合格的鐵路連結(jié)員。
今年春運(yùn)期間，劉澤被抽調(diào)支援客運(yùn)工作。對(duì)他而言，首當(dāng)其沖的難題便是方言不通。面對(duì)旅客那急切又難懂的鄉(xiāng)音，他暗暗下定決心，一定要攻克“方言關(guān)”。于是，一有空他就向老師傅請(qǐng)教：“搞么思”是什么意思，“七飯”又是何意。功夫不負(fù)有心人，沒(méi)多久他就基本掌握了當(dāng)?shù)氐姆窖裕軌蚺c旅客順暢交流了。
1月14日春運(yùn)工作以來(lái)，客流如潮，工作強(qiáng)度也遠(yuǎn)超想象。劉澤穿梭于人群之中，幫老年人搬運(yùn)行李、為帶小孩的旅客提供便利、向有需要的旅客伸出援手……盡管工作強(qiáng)度極大，常常要連續(xù)奮戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)，可他從未有過(guò)半句怨言。他說(shuō)：“這是我的第一個(gè)春運(yùn)，能為旅客的團(tuán)圓出一份力，我感到無(wú)比自豪。”
結(jié)束一天忙碌后，劉澤回到宿舍，手機(jī)屏幕亮起，是父母打來(lái)的視頻電話。母親關(guān)切地問(wèn)道：“兒子，春運(yùn)忙壞了吧，吃得好不好？”看著屏幕中父母熟悉的面容，家鄉(xiāng)的大街小巷、冬日的冰雕雪景瞬間在他腦海中浮現(xiàn)。劉澤笑著回應(yīng)：“爸媽，我‘七了飯’，你們?cè)凇忝词隆眲捎冒碴懺捙c千里之外的父母聊著，從一開(kāi)始把父母搞得一頭霧水，到現(xiàn)在能用安陸話和父母無(wú)障礙交流了。
“看到兒子能夠快速融入當(dāng)?shù)厣钪校液退麐寢屢卜判牧恕！眲傻母赣H介紹道。“自從兒子在湖北工作以來(lái)，通過(guò)他，我們也見(jiàn)識(shí)到湖北的美食，如排骨藕湯、武昌魚(yú)、熱干面、魚(yú)面、麻糖、糊米酒、白花菜等，我們非常想到湖北來(lái)，看看兒子工作的場(chǎng)所，嘗嘗兒子推薦的湖北美食。”
在春運(yùn)戰(zhàn)場(chǎng)上，許多年輕的“鐵路人”放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，堅(jiān)守在各自的崗位上，為旅客的順利出行保駕護(hù)航。（見(jiàn)習(xí)記者曹偉 記者劉洪俠 通訊員張科 周詩(shī)雅 莫子健）
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