阿寬紅油面皮被曝有蟲,工作人員回應(yīng):正在核實


“生產(chǎn)車間到底有多臟才能有兩只蟲子在里面?我的干飯心情已經(jīng)蕩然無存!”近日,來自廣東的趙女士(化名)反映,她在泡阿寬紅油面皮時,還沒來得及撕開外包裝,就發(fā)現(xiàn)透明的塑封里除了包著面皮,還包了兩只小蟲子。

12月9日,長江云新聞(027-87122222)記者嘗試聯(lián)系上趙女士(化名)。在她提供的視頻中,確實有兩只像芝麻粒一樣大小的小蟲子,和面皮一起被包裹在一起。從視頻中看,面皮的外面的包裝也沒有打開過的跡象。“這個包裝沒有任何漏氣情況存在”趙女士(化名)說道。

“我的訴求就是阿寬按照相關(guān)法律進行賠償,以及處罰相關(guān)店鋪。”趙女士(化名)態(tài)度堅決地表示,根據(jù)《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,消費者吃出食品問題后,商家需要按食品原價3到10倍進行賠償,按照最低3倍賠償,不滿500元按500元計算,最少阿寬也要賠償自己500元。
12月9日,長江云新聞記者致電四川白家阿寬食品產(chǎn)業(yè)股份有限公司,工作人員表示,目前,趙女士(化名)已經(jīng)對接了阿寬食品的投訴專員,專員正在積極與趙女士(化名)協(xié)商溝通,直到消費者的問題得到解決為止。
關(guān)于后續(xù)此次事件的后續(xù)處理,工作人員告訴長江云新聞記者說:“我們還需要核實一下出現(xiàn)問題的原因,我們有兩種途徑,一種是跟消費者聯(lián)系后,讓消費者將出問題的食品寄回,由我們檢驗核實;另一種方式是安排專員線下與消費者會面,進行現(xiàn)場核實的。因為我們阿寬各地都是有業(yè)務(wù)員的,可以看看包裝是否有破損什么之類的,我們也想核實具體是什么問題。”
趙女士(化名)表示,不接受將問題食品寄回給阿寬檢驗,事件還在進一步協(xié)商中。
據(jù)悉,四川白家阿寬食品產(chǎn)業(yè)股份有限公司成立于2016年12月,公司總部坐落于四川省成都市,主要涉足非油炸方便面、方便粉絲、方便米粉、自加熱食品、輕烹自煮面品、輕食復(fù)合調(diào)味料等六大品類,并具有一定的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。
(長江云新聞記者張文杰)
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