“大廠實習(xí)”“內(nèi)推直達(dá)”……高價付費實習(xí)背后有多少貓膩？
提前“卷實習(xí)”，已然成為當(dāng)下大學(xué)生繞不開的話題。
據(jù)某招聘網(wǎng)站發(fā)布的《2024大學(xué)生就業(yè)力調(diào)研報告》，38.9%的高校畢業(yè)生認(rèn)為成功獲得offer的關(guān)鍵條件是“有相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷”。而就業(yè)前進(jìn)行過一段、兩段及以上實習(xí)的畢業(yè)生占比分別為32.7%、45.7%，共計78.4%。
在“實習(xí)熱”背景下，付費實習(xí)中介服務(wù)野蠻生長。“大廠實習(xí)”“內(nèi)推直達(dá)”……中介發(fā)布的廣告，令許多學(xué)生心動。
然而，動輒收費數(shù)萬元的服務(wù)，有時換來的，只是程序性的線上實習(xí)以及一紙證明。這樣的“實習(xí)”含金量是否值得？當(dāng)下付費實習(xí)中介服務(wù)魚龍混雜，又存在哪些貓膩和風(fēng)險？
9000元“買”來一張實習(xí)證明
2023年4月下旬，蘇州大學(xué)的許婷通過同學(xué)介紹，聯(lián)系到一家名為“GCA國際組織實習(xí)”的中介。許婷急于在9月前拿到實習(xí)證明獲得保研加分，就直接給中介交了500元報名費。按照約定，無論許婷最后能否進(jìn)入國際組織實習(xí)，報名費都不會退還。
一家實習(xí)中介推出的收費服務(wù)項目，其中“實習(xí)內(nèi)推”承諾“沒有錄用百分之百全額退款”
“中介說能給我找到幾個符合保研要求的國際組織實習(xí)，并且崗位和我的專業(yè)相關(guān)。”最終，中介介紹了一份某國際貿(mào)易合作組織的遠(yuǎn)程實習(xí)，要價9000元。許婷覺得，相比市面上動輒要價兩三萬的中介，這家中介“看起來良心得多”。
不過，許婷后來發(fā)現(xiàn)，這家中介做的工作，主要是搜集信息。
“我們是通過微信溝通的，中介給我發(fā)了一些文件，讓我填寫個人信息、簡歷。”許婷介紹，之后，中介找了一些與其專業(yè)相符的國際組織讓她挑選。
某國際貿(mào)易合作組織的面試是線上進(jìn)行的，第一輪是簡歷面試，第二輪是英語口語面試，第三輪是國際貿(mào)易合作組織人事面試。面試前，中介沒有對許婷進(jìn)行培訓(xùn)。在正式開展遠(yuǎn)程實習(xí)的3個月里，許婷沒有接觸到任何一個該國際組織的人，唯一寫的一篇關(guān)于東歐旅游的稿件，也是通過中介遞交。許婷未得到稿件反饋，稿件發(fā)表與否也不清楚。
中介給許婷(化名)發(fā)來實習(xí)證明
不過，最終許婷確實拿到了蓋著章的實習(xí)證明。
因為有留學(xué)打算，山東大學(xué)商學(xué)院大四學(xué)生郭帥了解了市面上的付費實習(xí)中介摸了個遍，發(fā)現(xiàn)一些機構(gòu)說辭千篇一律，宣傳不知真假。此外，為推銷較為簡單的實習(xí)，一些中介不斷指出他的缺點，稱他的績點太低、沒實習(xí)經(jīng)歷、做不了科研……
讓郭帥印象深刻的，是一家個人中介，主要提供留學(xué)及背景提升服務(wù)。對方自稱是國外某名校研究生，提出的背景提升項目，是一份要價一兩萬元的頭部證券公司內(nèi)推實習(xí)，實習(xí)結(jié)束再交一到兩萬元，可內(nèi)推到更好的公司實習(xí)。再三考慮后，郭帥沒有接受。“花這么多錢購買不知底細(xì)中介的服務(wù)，真不如自己平時多努力。”郭帥說。
因為服務(wù)良莠不齊，付費實習(xí)糾紛，并不鮮見。
在黑貓投訴平臺，網(wǎng)友“正義喵” 稱，其10月24日在某公司購買了價值28800元的付費實習(xí)內(nèi)推服務(wù)。根據(jù)合同，該服務(wù)應(yīng)確保提供至少五家企業(yè)的實習(xí)機會。然而，該公司未能履行合同中保證的內(nèi)容，只提供了一家實習(xí)機會，且該實習(xí)并未在合法企業(yè)人事系統(tǒng)中建檔，反而是無薪的“黑工”崗位。
“此行為嚴(yán)重影響了我的權(quán)益和預(yù)期，給我?guī)砹私?jīng)濟和職業(yè)上的損失。因此，我要求全額退款。”2024年11月12日，“正義喵”在黑貓投訴平臺上補充稱，已收到退款。
含金量存疑，被指“給簡歷裱花”
曾在付費實習(xí)中介機構(gòu)工作的劉磊介紹，機構(gòu)一般會在網(wǎng)絡(luò)平臺注冊賬號，發(fā)布含有“內(nèi)推”“大廠”“含金量”等字眼的內(nèi)容引流。
他說，有時，服務(wù)合同簽署前，還會走一個100%保錄的“面試”程序。實習(xí)項目開始后，實習(xí)生會被分配導(dǎo)師并以特定形式安排實習(xí)，主要分為郵件往來、群聊兩種。導(dǎo)師會定期給實習(xí)生發(fā)放任務(wù)，并要求在指定日期前完成，并對實習(xí)生提交內(nèi)容進(jìn)行反饋和評價。不過，多數(shù)時候，實習(xí)生無法獲取公司內(nèi)部相關(guān)文件權(quán)限，也無法進(jìn)入公司實際企業(yè)群聊。完成實習(xí)后，項目方會為實習(xí)生發(fā)送帶有公司印章的電子實習(xí)證明和導(dǎo)師推薦信，作為實習(xí)憑證。
劉磊坦言，某些付費實習(xí)其實是“鉆空子”，屬于基于上下游關(guān)系鏈的利益捆綁。部分公司在職員工向中介提供實習(xí)崗位詳情和名額，中介引流學(xué)生，進(jìn)行實習(xí)項目匹配。項目完成后，中介會向相關(guān)員工返傭。傭金根據(jù)公司知名度、崗位稀缺性、實習(xí)時長等因素，會有浮動，大致在七八千元到兩三萬元不等。
劉磊指出，因為易滋生利益鏈，部分大型公司明令禁止任何形式的付費實習(xí)內(nèi)推。
公開報道顯示，某知名互聯(lián)網(wǎng)集團曾發(fā)布2021年反舞弊通報，通報的16個典型案件中，有5例是員工與外部求職中介合作，由外部中介負(fù)責(zé)招募實習(xí)生，然后員工安排實習(xí)生進(jìn)行虛假的遠(yuǎn)程實習(xí)，并從外部求職中介處分得實習(xí)應(yīng)聘者支付的部分費用。
劉磊強調(diào)，目前的付費實習(xí)市場服務(wù)參差不齊。“有些機構(gòu)會玩文字游戲，比如在合同中使用實習(xí)項目證明這樣的字眼，而非實習(xí)證明。這樣的證明，很可能不走人事系統(tǒng)，僅代表你參與過這個項目，但不被該公司認(rèn)可為實習(xí)經(jīng)歷。許多學(xué)生因為這點受騙。”
在劉磊看來，付費實習(xí)的含金量“懂的都懂”。
“基本就是給你發(fā)一個郵件，派一個任務(wù)，然后你在指定日期前完成就可以。你沒法系統(tǒng)性接觸到項目的完整內(nèi)容，更不可能深入了解企業(yè)的知識文檔和業(yè)務(wù)圖景，你能得到的信息量非常有限。歸根結(jié)底，選擇這類實習(xí)的目的，就是給簡歷‘裱花’，學(xué)生們也默認(rèn)這一點，所以，不會真正在意這份實習(xí)經(jīng)歷的成長性。”劉磊說。
某頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠HR江笑指出，企業(yè)面試官經(jīng)驗很豐富，在實習(xí)經(jīng)歷中是否真正做了有價值的工作，幾個問題就可以問出來。對實習(xí)經(jīng)歷的考察，往往是靈活和多維的，如果只是不定時派發(fā)任務(wù)的瑣碎實習(xí)，很難建立起對實習(xí)內(nèi)容的系統(tǒng)認(rèn)知，更不用說隨機應(yīng)變面試中的各類考察。這樣的付費實習(xí)對求職來講，除簡歷潤色外，投入回報比非常低，甚至可能帶來一些背調(diào)方面的風(fēng)險。
學(xué)歷、履歷依賴
澎湃新聞檢索到的司法文書顯示，中介公司承諾的“內(nèi)推實習(xí)”還可能埋有陷阱。
一份2023年2月的民事判決書顯示，林某訴稱，其花費49980元、12356元分別購買培訓(xùn)課程和實習(xí)內(nèi)推服務(wù)，北京某博、廣州某博兩公司未能按協(xié)議將其內(nèi)推進(jìn)四大、五百強企業(yè)實習(xí)，也未完成培訓(xùn)課程。
林某提供了一份名為“ACCA名企直通計劃”的宣傳手冊作為證據(jù)。該手冊內(nèi)有“ACCA名企直通計劃=四大、500強培訓(xùn)”“ACCA名企直通計劃引進(jìn)四大&500強企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程”的表述。對此，法院認(rèn)定，從字眼文義理解，僅指培訓(xùn)提供者引進(jìn)四大、500強企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程而非提供四大、500強企業(yè)的實習(xí)崗位，故法院對該項違約事實的主張不予認(rèn)可。最終，法院判決兩被告退還部分培訓(xùn)費21623元，并支付違約金3089元。
如何防止購買付費實習(xí)中介服務(wù)被騙？劉磊建議，應(yīng)重點關(guān)注咨詢記錄和服務(wù)協(xié)議的關(guān)鍵信息。首先，中介機構(gòu)需明確公司名稱、崗位、工作內(nèi)容等實習(xí)描述。其次，確保實習(xí)項目有明確的人事備案并且提供官方蓋章實習(xí)證明以及推薦信。最后，支持留學(xué)及求職的終身背調(diào)，包括導(dǎo)師離職、公司變遷等情況下的背調(diào)支持，并確認(rèn)背調(diào)證明方式和內(nèi)容。此外，為防后續(xù)服務(wù)未達(dá)要求或意向變動，要事先約定好退費條款，避免特殊情況產(chǎn)生退費糾紛。
北京市潮陽律師事務(wù)所律師胡鋼向澎湃新聞表示，目前市場上的付費實習(xí)中介服務(wù)，涉嫌違反《勞動法》規(guī)定的勞動者有權(quán)獲得勞動報酬的基本準(zhǔn)則。實習(xí)中，實習(xí)生付出了勞動，應(yīng)當(dāng)獲得合理報酬。此外，若中介承諾通過支付高額費用能夠協(xié)助獲取某些知名企業(yè)的實習(xí)證明，存在商業(yè)賄賂嫌疑。
不過，也有律師表示，付費實習(xí)中介提供居間服務(wù)，只要公平透明，服務(wù)費用和項目合法，本身并無問題。如果該行業(yè)能夠在充分的市場競爭下，剔除不健康因素如商業(yè)受賄等，也可以健康發(fā)展。
在哲學(xué)博士、中國人民大學(xué)教師曾持看來，高價付費實習(xí)中介流行，一方面體現(xiàn)出當(dāng)前就業(yè)環(huán)境對硬知識的要求不夠嚴(yán)格，特別是在市場營銷和人文等領(lǐng)域，實習(xí)的重要性被過分強調(diào)；另一方面，折射出社會評判的免責(zé)機制。學(xué)校和企業(yè)的刻板追求，導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)歷、證書、履歷的依賴。HR在招聘時，傾向選擇學(xué)歷背景更好的，以減少自身責(zé)任風(fēng)險，而這種機制很有可能忽視了個人的真正能力和潛力。
（應(yīng)受訪者要求，文中人物均為化名）
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