帶三個(gè)娃乘車該怎么買票？可以代開(kāi)火車電子票嗎？鐵路專家?guī)湍慊卮疬@些常見(jiàn)問(wèn)題
什么是重聯(lián)動(dòng)車組列車？人在6號(hào)車廂，座位在9號(hào)車廂，卻發(fā)現(xiàn)8號(hào)、9號(hào)車間中間并不相通怎么辦？如果1個(gè)大人帶了3個(gè)孩子乘車，應(yīng)該怎么買票呢？可以代別人開(kāi)具火車電子發(fā)票嗎？距離春運(yùn)越來(lái)越近，不少人又在為春運(yùn)出行做準(zhǔn)備。記者采訪鐵路部門，整理了一些大家出行中遇到最多、最關(guān)注的問(wèn)題，為大家出行答疑解惑。
走錯(cuò)了車廂，卻遇上了重聯(lián)動(dòng)車組列車怎么辦？
相信不少人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，在同一趟列車上，想要從一端走到另一端，卻發(fā)現(xiàn)中部車廂之間并不相通，這是怎么回事呢？鐵路部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，因?yàn)檫@是一列重聯(lián)動(dòng)車組列車，春運(yùn)期間，為了加大運(yùn)量，會(huì)采取將兩列8編組的列車重聯(lián)變成一列16編組的列車。在這趟列車上旅客的走動(dòng)范圍就變成了1車廂至8車廂，或者9車廂至16車廂。
旅客在乘車時(shí)，到達(dá)站臺(tái)后，可以按照地標(biāo)引導(dǎo)或顯示屏，快速找到對(duì)應(yīng)的車廂號(hào)。如果上錯(cuò)車廂，比如你從7車廂上車，車票顯示你的座位在9車廂，發(fā)現(xiàn)8車廂和9車廂中間不能聯(lián)通，怎么辦？旅客只能提前準(zhǔn)備好行李，在車廂連接處進(jìn)行等待，待列車抵達(dá)中途停靠站，車門打開(kāi)后，快速移步至指定車廂即可。
帶三個(gè)小朋友出門該怎么買火車票？
近日，一段關(guān)于三個(gè)萌娃“掛票”坐高鐵的短視頻在網(wǎng)絡(luò)迅速走紅。三胞胎寶寶被巧妙地“掛”在座位上，這創(chuàng)意十足而又呆萌可愛(ài)的畫面引起了不少網(wǎng)友關(guān)注。寒假即將來(lái)臨，假如真的帶三個(gè)小萌寶一起出門，該怎么購(gòu)票呢？自2023年1月1日起，隨著新《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》的實(shí)施，兒童票的購(gòu)買方式從原先的按身高計(jì)算改為按年齡計(jì)算。乘車時(shí)，若兒童年滿6周歲但未滿14周歲，需購(gòu)買兒童優(yōu)惠票，年滿14周歲的兒童則應(yīng)購(gòu)買全價(jià)票。
對(duì)于6周歲以下的兒童，每一名成人旅客可以免費(fèi)攜帶一名不占座的兒童乘車，若超過(guò)一名則超出的兒童需購(gòu)買兒童票。
三胞胎寶寶在不占用座位的情況下，如由爸爸一人陪同，可免費(fèi)攜帶一名，并購(gòu)買兩張兒童優(yōu)惠票；若爸爸和媽媽共同陪同，只需購(gòu)買一張兒童優(yōu)惠票；若有更多家人（成人旅客）一同出行，則無(wú)需購(gòu)票。
如果免費(fèi)乘車的兒童需要單獨(dú)使用座位，那么就需要購(gòu)買兒童優(yōu)惠票。三胞胎雖然僅有八個(gè)月大，但因?yàn)檎加昧巳齻€(gè)座位，所以他們也各自購(gòu)買了兒童優(yōu)惠票。
發(fā)票信息填寫錯(cuò)誤怎么辦？可以代開(kāi)電子發(fā)票嗎？
“我經(jīng)常幫一起出差的同事購(gòu)買火車票、機(jī)票，報(bào)銷工作也是我在做，請(qǐng)問(wèn)火車電子票可以代開(kāi)別人的嘛？”自2024年11月1日起，“鐵路客票電子發(fā)票”推行已有兩個(gè)月，不少人還有疑問(wèn)。比如現(xiàn)在還能否打印紙質(zhì)憑證？信息填寫錯(cuò)誤怎么辦？開(kāi)具發(fā)票后是否還能改簽？開(kāi)具電子發(fā)票有時(shí)間限制嗎？可以代開(kāi)嘛？針對(duì)上述問(wèn)題，記者咨詢了鐵路部門。
目前，鐵路12306APP和官網(wǎng)均可開(kāi)具電子發(fā)票，按步驟操作完成后，電子發(fā)票將發(fā)送至旅客電子郵箱。電子發(fā)票與紙質(zhì)報(bào)銷憑證具有同等效力，現(xiàn)在處于過(guò)渡期，仍然可以打印紙質(zhì)報(bào)銷憑證，但兩者只可以選擇一種打印，并且需要在旅客行程結(jié)束或者支付退票（改簽）費(fèi)用后180天內(nèi)提交。
如果發(fā)票信息填寫錯(cuò)誤怎么辦呢？鐵路部門表示，旅客如填寫發(fā)票信息有誤，或遇運(yùn)輸服務(wù)中止致行程改變等情況，可在180天內(nèi)按照準(zhǔn)確信息或?qū)嶋H行程，在電子發(fā)票專區(qū)點(diǎn)擊“換開(kāi)發(fā)票”按鈕，進(jìn)入發(fā)票換開(kāi)頁(yè)面，重新申請(qǐng)開(kāi)具一次新的電子發(fā)票，原電子發(fā)票作廢。
退票費(fèi)、改簽費(fèi)也能開(kāi)具電子發(fā)票。通過(guò)鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)辦理的境內(nèi)鐵路電子客票售票、退票、改簽、站車補(bǔ)票等業(yè)務(wù)，在行程結(jié)束或支付退票、改簽費(fèi)用后180天內(nèi)，通過(guò)12306APP及12306網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)具本人鐵路電子客票或退票費(fèi)、改簽費(fèi)對(duì)應(yīng)的電子發(fā)票。
針對(duì)“是否可以為他人代開(kāi)電子發(fā)票”的問(wèn)題，鐵路部門表示，電子發(fā)票只能為本人車票開(kāi)具，暫時(shí)不能幫他人代開(kāi)。
瀟湘晨報(bào)記者黎棠
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