極目銳評|騎手午休時將腳放進(jìn)外賣保溫箱?別再說“大不了送外賣”


新聞評論員 吳雙建
“誰的餐裝在‘保腳箱’里?”近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,在成都市區(qū)多次遇見外賣騎手在休息時將腳放在保溫箱里。對此,涉事平臺表示,網(wǎng)友曝料的騎手系眾包騎手,一旦核實到騎手身份,將對其永久封禁。(據(jù)1月20日澎湃新聞報道)
相關(guān)報道截圖
據(jù)當(dāng)事網(wǎng)友介紹,1月19日下午,她途經(jīng)成都建發(fā)鷺洲里星巴克門店附近時發(fā)現(xiàn),一外賣騎手休息時將腳放進(jìn)保存外賣食物的保溫箱中。“最近幾次經(jīng)過這條路,都看到這一幕,實在讓人難以接受。一想到自己點的餐可能被裝在這樣的箱子里,瞬間再也不敢點附近的餐了。 ”
從當(dāng)事人所述信息來看,這名外賣騎手將腳放進(jìn)食物保溫箱中,不止這一次。而且,其行為就在大庭廣眾之下,毫無敬畏。雖然從圖片可以看出其似乎很辛苦,但依然沒有得到輿論的同情。
毫無疑問,將腳放在食物箱中,不僅有礙觀瞻,讓人惡心,還有可能污染食物,是對消費者的不尊重。而且,在帖文發(fā)出后,更多的網(wǎng)友都對外賣產(chǎn)生了疑問,認(rèn)為不干凈,要少點外賣。可以說,不當(dāng)行為影響的不僅是外賣員自己,還有可能是一個區(qū)域的商戶。
無論如何,天冷不是理由。每個人都應(yīng)該尊重自己的職業(yè)。三百六十行,行行出狀元,不是說自己從中得到什么獎項,或者能賺取多少財富。而是通過自己的勞動奮斗,獲得他人的認(rèn)可和支持。不能簡單認(rèn)為職業(yè)只是謀生的飯碗。
一些人可能認(rèn)為,送外賣就是為了掙錢,不得已而為之。然而,哪怕是送外賣,也有相應(yīng)的職業(yè)道德。“大不了送外賣”就是一種職業(yè)偏見,認(rèn)為誰都可以送,誰都可以做好,這顯然是一種誤讀。
畢竟,外賣行業(yè)和食品行業(yè)深度捆綁,食品安全正是公眾關(guān)注的焦點。公眾對外賣員是有期待的,也是有標(biāo)準(zhǔn)的。多少外賣員因為自己的不當(dāng)行為被平臺封禁。或許,在他們自己看來,多接單多賺錢才是根本,但在公眾看來,保障消費者的食品安全,才是最大的責(zé)任。
不尊重消費者,就是不尊重自己的職業(yè)。無論在哪個崗位,做哪項工作,愛崗敬業(yè)都是必修課。只有尊重職業(yè)道德,每個人才能從中受益。否則,就是一種“互害模式”,既降低了社會信任度,還有可能影響一個行業(yè)的聲譽(yù)及發(fā)展。
一個飯碗就是一份責(zé)任,“吃飯砸鍋”也會傷到自己。弄得外賣員都當(dāng)不成了,不是讓自己的職業(yè)之路越走越窄嗎?
這同時提醒平臺,不管是眾包騎手還是別的什么用工模式,最終還是要保護(hù)消費者的合法權(quán)益,要跳出粗放式的管理模式。雖然平臺不可能知道外賣員的一舉一動,但是對他們加強(qiáng)培訓(xùn),加大職業(yè)道德教育,還是可以做到的。
特別是要告訴他們,做外賣員是有職業(yè)門檻的,而且還不低。要讓他們敬畏職業(yè),不辜負(fù)消費者的期待,要堅決杜絕換身衣服租個電瓶車就能上線接單的情況。
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