極目銳評|騎手午休時將腳放進外賣保溫箱？別再說“大不了送外賣”
新聞評論員 吳雙建
“誰的餐裝在‘保腳箱’里？”近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，在成都市區(qū)多次遇見外賣騎手在休息時將腳放在保溫箱里。對此，涉事平臺表示，網(wǎng)友曝料的騎手系眾包騎手，一旦核實到騎手身份，將對其永久封禁。（據(jù)1月20日澎湃新聞報道）
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據(jù)當事網(wǎng)友介紹，1月19日下午，她途經(jīng)成都建發(fā)鷺洲里星巴克門店附近時發(fā)現(xiàn)，一外賣騎手休息時將腳放進保存外賣食物的保溫箱中。“最近幾次經(jīng)過這條路，都看到這一幕，實在讓人難以接受。一想到自己點的餐可能被裝在這樣的箱子里，瞬間再也不敢點附近的餐了。 ”
從當事人所述信息來看，這名外賣騎手將腳放進食物保溫箱中，不止這一次。而且，其行為就在大庭廣眾之下，毫無敬畏。雖然從圖片可以看出其似乎很辛苦，但依然沒有得到輿論的同情。
毫無疑問，將腳放在食物箱中，不僅有礙觀瞻，讓人惡心，還有可能污染食物，是對消費者的不尊重。而且，在帖文發(fā)出后，更多的網(wǎng)友都對外賣產(chǎn)生了疑問，認為不干凈，要少點外賣。可以說，不當行為影響的不僅是外賣員自己，還有可能是一個區(qū)域的商戶。
無論如何，天冷不是理由。每個人都應該尊重自己的職業(yè)。三百六十行，行行出狀元，不是說自己從中得到什么獎項，或者能賺取多少財富。而是通過自己的勞動奮斗，獲得他人的認可和支持。不能簡單認為職業(yè)只是謀生的飯碗。
一些人可能認為，送外賣就是為了掙錢，不得已而為之。然而，哪怕是送外賣，也有相應的職業(yè)道德。“大不了送外賣”就是一種職業(yè)偏見，認為誰都可以送，誰都可以做好，這顯然是一種誤讀。
畢竟，外賣行業(yè)和食品行業(yè)深度捆綁，食品安全正是公眾關注的焦點。公眾對外賣員是有期待的，也是有標準的。多少外賣員因為自己的不當行為被平臺封禁。或許，在他們自己看來，多接單多賺錢才是根本，但在公眾看來，保障消費者的食品安全，才是最大的責任。
不尊重消費者，就是不尊重自己的職業(yè)。無論在哪個崗位，做哪項工作，愛崗敬業(yè)都是必修課。只有尊重職業(yè)道德，每個人才能從中受益。否則，就是一種“互害模式”，既降低了社會信任度，還有可能影響一個行業(yè)的聲譽及發(fā)展。
一個飯碗就是一份責任，“吃飯砸鍋”也會傷到自己。弄得外賣員都當不成了，不是讓自己的職業(yè)之路越走越窄嗎？
這同時提醒平臺，不管是眾包騎手還是別的什么用工模式，最終還是要保護消費者的合法權益，要跳出粗放式的管理模式。雖然平臺不可能知道外賣員的一舉一動，但是對他們加強培訓，加大職業(yè)道德教育，還是可以做到的。
特別是要告訴他們，做外賣員是有職業(yè)門檻的，而且還不低。要讓他們敬畏職業(yè)，不辜負消費者的期待，要堅決杜絕換身衣服租個電瓶車就能上線接單的情況。
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