2024中國·武漢極目金融榜參評|平安產險湖北分公司



申報獎項:2024年度金融支持鄉村振興典范獎
參評理由:平安產險湖北分公司扎實推進黨建共建、醫療下鄉、振興保、助農協銷等一系列鄉村振興工作落地。2022年至今,平安產險湖北分公司開展黨建共建活動134場,覆蓋了全省15個地市、69個縣域,與114個村簽署了戰略合作協議;通過“醫療下鄉”提供價值超百萬元醫療服務,守護鄉村“健康線”;落地“振興保”項目32個,推動特色農業產業發展,助力洪湖建立“蓮藕+小龍蝦”特色養殖體系、宜昌柑橘“多模式融合”發展等多個農業產業項目;依托集團綜合金融優勢及“平安好車主APP”,幫助農企拓寬銷售渠道,利用自有平臺開展助農直播,累計協銷金額超122.2萬。鄉村振興系列工作自開展以來,惠及村民人數超18萬,撬動農業產業發展資金1.41億元,帶動農戶增收1823萬元,以保險賦能鄉村振興,為實現產業興、農民富、鄉村美注入新動能。
申報獎項:2024年度卓越理賠服務保險公司
參評理由:平安產險湖北分公司始終堅持以人民為中心的價值取向,保護消費者合法權益,把滿足人民對美好生活的向往作為工作的出發點和落腳點,堅持為客戶提供“省心、省時、又省錢”的產品和服務,提升人民群眾的滿足感、幸福感。2024年,平安產險升級推出“省心賠·安心修”服務,將車險理賠服務延伸到修車環節,提供包括理賠管家、全程透明、安心修等三大服務。以安心修為例,客戶通過平臺好車主App一鍵預約優質修理廠,如果是純鈑噴事故車輛48小時內即可完成維修。同時,不斷加強數字化建設,運用科技賦能保險理賠服務,打造更高效、便捷理賠體驗,今年汛期水淹案件最快一筆僅27分鐘結案支付。此外,平安產險還通過科技創新,自主研發鷹眼系統及大災應急服務平臺,積極開展風險減量服務,幫助客戶防災減損。
申報獎項:2024年度最佳保險APP
參評理由:平安產險好車主APP已經發展成為一個覆蓋“車保險、車服務、車主生活”的一站式服務平臺,一端鏈接著超600萬用戶,日均服務人數超11萬;另一端鏈接9千余合作伙伴,支持提供優惠加油、代駕、年檢代辦等各類車服務,真正做到讓用戶“省心、省時、又省錢”。平安好車主升級車保險,打造“簡單買、安心修”的省心體驗;在理賠端,平安產險聯合優質修理廠升級推出“安心修·省心賠”服務,將車險理賠服務延伸到修車環節;車服務也著力提升,提供“高品質、低價格”的省錢體驗;車主生活也大為升級,構建“一站式、全方位”的省時體驗,用實際行動為車主提供各項服務解決方案。
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