【山海同心醫緣情】兒科醫院倪佳晟：在海拔3800米修建“設備生命線”
【編者按】服務國家發展，踐行醫者使命，一批批復旦上醫人前赴后繼，前往西藏、新疆、青海、云南等偏遠地區進行醫療援助。面對高原缺氧、極端氣候以及當地醫療資源匱乏的嚴峻挑戰，他們始終堅守在診療一線。每一個人的經歷，都是無數援建醫務工作者中最普通卻也最珍貴的故事。復旦上醫將持續推出醫療援建工作者專訪，帶領大家走進這群默默奉獻的白衣天使，感受“為人群服務 為強國奮斗”的上醫精神。
本期人物
倪佳晟：復旦大學附屬兒科醫院物流中心副主任，作為2022年中組部“組團式”援藏醫療隊隊員，于2022年7月至2023年7月赴西藏日喀則市人民醫院對口支援。
“其實第七批援藏招募時，我就報名了，體檢也通過了，”倪佳晟回憶道，語氣里帶著未曾動搖的堅持，“雖然最后因為人員調整沒能成行，但援藏的念頭一直沒放下。”當報名第八批援藏醫療隊的機會來臨，他沒有猶豫，立刻舉手，并最終如愿穿上了上海市第八批援藏醫療隊的隊服。“兒科醫院有優良的援邊援藏傳統，這種精神是一代代接力傳承的，”他翻看著前輩們的報道和事跡材料，眼神里透著敬意，“能成為他們中的一員，我特別自豪。”
倪佳晟的目的地，是矗立在雪域高原的日喀則市人民醫院。這家成立于1955年的醫院，如今已成為周邊18.2萬平方公里內唯一的綜合性三甲醫院，其服務范圍更輻射至部分南亞鄰國，醫療任務十分繁重。先進的醫療水平離不開堅實可靠的后勤支撐，他此行的核心使命，正是從這里著手——負責醫用設備全生命周期管理和耗材管理，為一線診療筑牢根基。甫一落地，倪佳晟便扎進科室和庫房。“國家對醫用設備、高級耗材的管理要求日益嚴格，當務之急是夯實基礎。”他迅速摸清現狀，制定了清晰的工作計劃。這份計劃并非從零開始：在先前批次援藏干部、復旦大學附屬兒科醫院設備管理中心主任邵鵬奠定的“設備全生命周期管理系統”一期成果基礎上，他將繼續推進二期建設，讓上海的先進管理理念和經驗真正落地生根，逐步提升當地管理水平。
給設備治“高原病”
日常管理中，倪佳晟發現了一個棘手的問題：從平原運來的醫療設備也面臨著“水土不服”的困擾，故障頻發。“設備壞了，但是救治不能停。”解決這些設備的“高原病”，成了他工作的重中之重。
在后續的設備采購中，倪佳晟嚴格篩選，專門引進了一批適應高原低壓、缺氧環境的“高原特供”機型——這些設備經過特殊調試，能在海拔3800米的環境下穩定運行。同時，他發現醫院缺乏高效的維修保障體系，設備一旦“趴窩”，往往要經歷漫長的等待才能修復。“醫療設備是救治的生命線，一刻也不能停擺” ，倪佳晟強調。為此，他積極推動醫院與多家第三方維修機構簽訂維保協議，確保故障設備能得到及時修復，為臨床救治保駕護航。挑戰不止于設備本身。
倪佳晟日常管理相關物資
在耗材庫房，倪佳晟遇到了溝通的難題。一些負責搬運管理的當地工人文化水平有限，甚至不識漢字，面對寫滿字的出庫單和操作流程，常常顯得手足無措。“‘無菌’、‘低溫保存’這些標簽他們看不懂，怎么確保物資正確流轉呢？”倪佳晟意識到，“管理不能照搬上海的標準，得變通，得更接地氣，得更人性化。”于是他迅速調整策略，請科室里的藏族同事幫忙翻譯講解，耐心地向工人演示操作流程，有效打通了設備管理的“最后一公里”。
肩膀扛起的信任與“沉下去”的力量
最令倪佳晟難忘的，是上海支援西藏的防疫醫療物資抵達醫院的那天。他盯著四個剛運抵的集裝箱發愁——電梯未開通，庫房在三樓。本地的工作人員協助召集了一群藏族同胞幫忙搬運，他們唱起勞動號子，將62噸物資扛上樓梯。“他們可能不認識箱子上的標簽，”倪佳晟回憶道，聲音里充滿敬意，“但他們知道，這些箱子里的東西能救命。”
倪佳晟（左二）在拉薩貢嘎機場接收上海援藏物資
藏民們的淳樸與熱情，讓倪佳晟深深感受到了藏漢一家親的溫暖，也讓他更深刻地理解了援建的意義——不僅是技術的傳遞，更是信任的建立和情感的聯結。
倪佳晟在六一活動中為當地患兒送上兒科醫院捐贈的禮物
這份感動也轉化為他工作的動力和方法。他觀察到當地同事對提升管理水平的強烈渴望，“他們非常希望進步，學習也很努力”。這促使他總結出“沉下去”的工作心得：“必須真正沉到基層一線，沉到操作現場，去看他們具體是怎么做的，問題卡在哪里，才能找到切實可行的改進方案。”他身體力行，和當地的醫務工作者一起趴在設備間分析故障代碼，手把手地繪制操作流程圖。正是這段經歷，讓他收獲了與隊友的深厚戰友情，也深化了他對醫者使命的理解——后勤保障，同樣是守護生命的重要一環。
傳幫帶中的“雙向奔赴”
倪佳晟深知，援藏的價值不僅在于解決眼前問題，更在于培養“帶不走的人才”。在推進設備與耗材精細化管理時，他采用“邊梳理邊教學”的實踐模式：帶著當地同事，對照國家關于公立醫院高質量發展對設備和高值耗材管理的要求，一起梳理醫院的信息系統，查找薄弱環節。
“系統里有、但你們不熟悉的功能，我來教，系統里沒有、但你們需要的功能，我們想辦法優化或者開發。”倪佳晟這樣描述他的工作方法。他耐心指導，一步步帶領團隊解決實際問題，在實踐中提升了當地人員的管理能力。
倪佳晟開展科室內教學培訓
這段援藏經歷對倪佳晟而言，也是一次深刻的“充電”。“出發前我就下了苦功夫，不能頂著‘專家’的名頭卻露怯” ，他坦言，去西藏前曾提前向兒科醫院設備科的主任請教，惡補了設備統盤管理和援建項目管理知識。“這是個‘在干中學’的過程，更是雙向學習。”在日喀則，他不僅成功搭建起更規范的管理體系，還出色完成了對上海援建設備和物資的統籌管理工作。
援藏有期，情緣無終
一年的援藏期結束，倪佳晟返回上海，但他與日喀則的聯系從未中斷。倪佳晟與日喀則市人民醫院簽訂了雙聘專家協議，建立起長效的線上溝通機制。“就在前幾天，我們還通過視頻討論最新的設備管理進展和耗材管理優化方案，”倪佳晟欣慰地說。他始終樂于分享上海積累的先進管理經驗，通過持續不斷的遠程指導和支持，努力兌現著“留下一支帶不走的技術管理隊伍”的承諾。正是這根跨越千里的“云紐帶”，將上海與西藏日喀則兩地醫務工作者的心緊緊連在一起。
倪佳晟（右四）獲2023年度復旦大學“十佳醫務工作者”
“這份經歷是人生寶貴的財富。”倪佳晟說：“不一定要去邊疆，但把這股子熱情和專業精神，用在日常工作的每件小事上，拒絕‘躺平’心態——這對職業發展、人生規劃都更有價值。想學到更多，就得付出更多。”
當下，這份熱情和專業精神，正在復旦大學附屬兒科醫院后勤第二黨支部接力傳遞。從第六批隊員邵鵬的開拓奠基，到第七批隊員李震杰的深化完善，再到倪佳晟作為第八批隊員筑牢根基，后來，第九批隊員李晨昇也已接過使命。四批干部，跨越時光，在青藏高原上接續書寫著“為人群服務，為強國奮斗”的上醫精神新篇章。
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