網(wǎng)友反映巡游出租車存在挑客、議價(jià)等違規(guī)行為，三亞市交通運(yùn)輸局通報(bào)
案例通報(bào)
2025年1月24日上午，網(wǎng)民反映巡游出租車在亞龍灣動(dòng)車站排隊(duì)候客時(shí)存在挑客、議價(jià)等違規(guī)行為，我局獲悉情況后立即安排執(zhí)法人員開展稽查。
經(jīng)查，巡游出租車瓊B57863當(dāng)班駕駛員吳某某，在亞龍灣動(dòng)車站營(yíng)運(yùn)時(shí)以排隊(duì)太久為由拒絕短途游客搭乘車輛，該行為已經(jīng)構(gòu)成拒載，損害行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，且情節(jié)極其嚴(yán)重，造成惡劣社會(huì)影響。現(xiàn)作出處理如下：
一、對(duì)涉事駕駛員吳某某給予全行業(yè)通報(bào)，列入我市交通運(yùn)輸從業(yè)人員“不良記錄名單”，今后不得在我市交通運(yùn)輸行業(yè)從業(yè)。并將該駕駛員拒載違規(guī)行為移交三亞市綜合行政執(zhí)法局依法處罰。
二、對(duì)涉事企業(yè)責(zé)令改正，收回該公司涉事巡游出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)。
我市歷來重視維護(hù)旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決保護(hù)每一名游客合法權(quán)益，對(duì)破壞旅游秩序的各類違法違規(guī)行為絕不姑息。再次提醒，各巡游出租車企業(yè)及駕駛員要引以為戒，努力提升職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，若出現(xiàn)拒載、甩客、誘導(dǎo)消費(fèi)、議價(jià)等違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，將開除駕駛員并列入“不良記錄名單”，同時(shí)依法收回企業(yè)車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)。
三亞市交通運(yùn)輸局
2025年1月24日
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